LINE公式アカウントとは？
LINE公式アカウントとは、企業や個人事業主がLINE上でお客様と直接つながるための特別なアカウントです。お店や会社の情報を発信したり、クーポンを配布したり、チャットでお客様とやりとりしたりできます。
LINE公式アカウントの概要と特徴
LINE公式アカウントには、次のような特徴があります。
- 無料で開設できる
基本的な機能は無料で使えます。有料プランにすると、さらに多くのメッセージを送信できたり、高度な機能を利用できたりします。 - お客様と直接つながる
LINEは多くの人が日常的に使うツールなので、メッセージが届きやすく、開封率が高いのが魅力です。 - 便利な配信機能
メッセージの一斉送信、ターゲット配信、クーポン配布など、集客や販促に役立つ機能が充実しています。
企業や個人事業主にとっての利点
LINE公式アカウントを活用すると、次のようなメリットがあります。
- お客様との関係を深められる
定期的に情報を発信することで、お客様のリピート率が上がります。 - 手軽にプロモーションができる
クーポン配布やイベント告知を簡単に行えます。 - チャット機能で問い合わせ対応がスムーズ
お客様からの質問にLINEのトーク画面で直接対応できるため、電話やメールより手軽です。
LINE公式アカウントの作成方法
申請手続き
LINE公式アカウントの作成は、以下の手順で行います。
- LINE for Businessのサイトにアクセス
LINE for Business にアクセスし、「アカウント作成」をクリックします。 - アカウント情報を入力
会社名や店舗名、担当者の情報などを入力します。 - アカウントの種類を選択
個人事業主でも登録可能です。必要に応じて認証済みアカウントの申請もできます。 - 登録完了後、管理画面で設定
アカウント作成後は、管理画面（LINE Official Account Manager）から各種設定やメッセージ配信を行えます。
必要な情報と準備
LINE公式アカウントを作る前に、以下の情報を準備しておくとスムーズです。
- 会社・店舗名（個人事業主の場合は屋号）
- 業種
- 代表者の情報（氏名・メールアドレスなど）
- プロフィール画像・カバー画像（お店のロゴやイメージ画像）
- どんな情報を配信するかの計画
これらを準備しておけば、スムーズにアカウントを開設し、効果的に活用できます。
